Wednesday 12 October 2016


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基本规则

腦力激盪中有四项基本规则。用于减轻成员中的群体抑制力;从而激发设想;并且增强众人的总体创造力。
  1. 追求数量:此规则是一种产生多种分歧的方法,旨在遵循量变产生质变的原则来处理论题。假设提出的设想数量越多,越有机会出现高明有效的方法。
  2. 禁止批评:在腦力激盪活动中,针对新设想的批评应当暂时搁置一边。相反,参与者要集中努力提出设想、扩展设想,把批评留到后面的批评阶段里进行。若压下评论,与会人员将会无拘无束的提出不同寻常的设想。
  3. 提倡独特的想法:要想有多而精的设想,应当提倡与众不同。这些设想往往出自新观点中或是被忽略的假设里。这种新式的思考方式将会带来更好的主意。
  4. 综合并改善设想:多个好想法常常能融合成一个更棒的设想,就像"1+1=3"这句格言说得一样。事实证明综合的过程可以激发有建设性的设想。

实施方法

提出论题

在腦力激盪会议前,订好论题是很必要的。提出的论题一定要表述清楚,不能范围太大,而是要落在一个明确的问题上,比如“现在手机里有什么功能是无法实现,而人们又需要的?”如果论题设的太大,主持人应将其分解成较小的部分,而分别提问。

制作背景资料

腦力激盪背景资料是給予參與者的邀请函中,提供會議背景资料的信件;包含会议的名称、论题、日期、时间、地点。论题以提问的形式描述出来,并且会举一些设想为例作为参考。背景资料要提前分发给予參與者,这样他们可以事先思考一下论题。

选择与会者

主持人要负责组建腦力激盪专家小组,由部分与会者和一位记录员组成。一般来说小组由十来个成员组成比较行之有效。有许多不同的组合方式,但推荐下文列举的组合。
  • 由几个有经验的成员作为项目核心。
  • 几个项目外的嘉宾,要对论题感兴趣。
  • 一个记录员,负责记录推荐的设想。

创建引导问题的一览表

在腦力激盪回忆中大家的创造力可能会逐渐减弱。这个时候,主持人应该找出一个问题来引导大家回答,借以激发创造力,比如说:我们能综合这些设想吗? 或是说:换一个角度看怎么样?最好在开会前就准备好一些诸如此类的引导问题。

会议的进行

主持人要负责领导着腦力激盪会议并确保遵循基本规则。一般会议分以下几步骤:
  1. 热身阶段,向缺少经验的与会者展示一下这种没有批评的氛围。举出一个简单的论题用腦力激盪法来讨论,比如现在CEO要是退休了会怎样? 或是微软的Windows里哪些内容能加以改善?
  2. 主持人宣布论题,如需要再做出进一步解释。
  3. 主持人向腦力激盪专家小组征求意见。
  4. 如果没有当即提出的设想,主持人提出引导问题来激发大家的创造力。
  5. 所有与会者各自说出自己的想法,由记录员做记录。
  6. 为表述清楚,与会者往往需要对自己的设想加以详细阐述。
  7. 时间到,主持人依照会议宗旨将所有设想进行整理并鼓励大家讨论。
  8. 把所有设想归类。
  9. 回顾整个列表,以保证每个人都理解这些设想。
  10. 去除重复的设想和显然难以实现的设想。
  11. 主持人对所有与会者表示感谢并依次给予赞赏。

过程

  • 鼓励参与者把目前不能陈述的主意记录下来迟一点再提出。
  • 记录员应该给每个主意编号,以便主持人能使用这些号码鼓励参与者提出更多的建议来达到目标,例如主持人说:现在我们已经有44条,让我们达到50条吧!
  • 记录员应该口头重复她或他逐字记录的主意,以确保所记内容与提出者想要陈述的意思相吻合。
  • 当同时有很多主意被提出时,与主题最相关的具有优先权。这是为了鼓励参与者能对前一个主意做更详尽的描述。
  • 在腦力激盪会议中,经理和高层不鼓励参与会议,这是因为这样做可能会约束和降低“四项基本规则”的效果,特别是奇思妙想的产生。

评估

腦力激盪并不是为了提出主意让他人去评估和选择。通常在最后阶段,本组成员会自己评估这些主意并从中挑选出解决问题的方法。
  • 被挑选出来的解决方案不应要求小组成员拥有不具备或不能获得的技能和资源。
  • 如果必须要这种额外资源或技巧,在解决方案的第一部分就必须提出来。
  • 这里需要一个衡量整个过程进展和成功的方法。
  • 贯彻整个解决方案的每一步都必须对小组成员透明,并有责任分配给每一人以便他们在其中担任重要的角色。
  • 在项目还未明朗时,必须有一个共同的决策过程来推进协作努力的成果并对任务进行重新分配。
  • 在重要转折点上,需要有评判标准来决定小组讨论是否朝着最终的答案行进。
  • 在整个过程中需要不断的鼓励,以便让参与者保持他们的热情。

以上资料来自 : https://zh.wikipedia.org/wiki/%E8%85%A6%E5%8A%9B%E6%BF%80%E7%9B%AA%E6%B3%95